Dirección de las operaciones en recepción /

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Kasavana, Michael L.
Other Authors:	Brooks, Richard M., Goenaga de Bedout, Alvaro (traductor)
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	Lansing, Michigan (USA) : American Hotel and Lodging Association Educational Institute, c2005.
Edition:	7a. edición
Subjects:	Administración hotelera Hoteles > Contabilidad
Notas Contenido:	La industria del alojamiento Organización del hotel Operaciones de la oficina de recepción Reservaciones Registro Comunicaciones y servicios a huespedes Industria del alojamiento y la seguridad Contabilidad en la oficina de recepción Salida y pago de cuentas El rol del ama de llaves en la operación hotelera La auditoría de la oficina de recepción Plantación y evaluación de operaciones Administración de los ingresos Administración de los recursos humanos Conceptos de internet Formatos del problema de auditoría nocturna

Description
Item Description:	Incluye glosario e índice alfabético
Physical Description:	xxvi, 643 páginas : ilustraciones ; 24 cm.
ISBN:	9780866122658

Similar Items