Schnarch Kirberg, A. (2011). Marketing de fidelización: ¿cómo obtener clientes satisfechos y leales bajo una perspectiva latinoamericana? Ecoe Ediciones.
Chicago Style (17th ed.) CitationSchnarch Kirberg, Alejandro. Marketing De Fidelización: ¿cómo Obtener Clientes Satisfechos Y Leales Bajo Una Perspectiva Latinoamericana? Bogotá: Ecoe Ediciones, 2011.
MLA (9th ed.) CitationSchnarch Kirberg, Alejandro. Marketing De Fidelización: ¿cómo Obtener Clientes Satisfechos Y Leales Bajo Una Perspectiva Latinoamericana? Ecoe Ediciones, 2011.
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