Marketing de fidelización : ¿cómo obtener clientes satisfechos y leales bajo una perspectiva latinoamericana? /

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Bibliographic Details
Main Author:	Schnarch Kirberg, Alejandro
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Bogotá : Ecoe Ediciones, 2011.
Series:	Mercadeo y ventas
Subjects:	Mercadeo Canales de comercialización Comportamiento del consumidor
Notas Contenido:	El marketing : algunas conceptualizaciones Del marketing transaccional al marketing reactivo En busca de la lealtad Organización orientada al cliente.

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