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| LEADER |
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| 001 |
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|
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|
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0 |
|
|a spa
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 647.94068
|b B574h
|2 23
|
| 100 |
1 |
|
|a Báez Casillas, Sixto
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Hotelería /
|c Sixto Báez Casillas.
|
| 250 |
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|
|a 4a. edicicón
|
| 260 |
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|a México, D. F. :
|b Grupo Editorial Patria,
|c c2009.
|
| 300 |
|
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|a xiv, 320 páginas :
|b ilustraciones ;
|c 25 cm.
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| 504 |
|
|
|a Incluye referencias bibliográficas e índices de cursos de capacitación y direccionen en internet
|
| 505 |
0 |
|
|a Prestar servicios de calidad al cliente -- Organigramas -- Departamento de reservaciones -- Recepción -- Caja de recepción -- Departamento de teléfonos -- Botones (bell boys) -- Ama de llaves -- Lavandería -- Departamento de seguridad -- Mantenimiento -- Relaciones públicas -- Recursos humanos -- Compras -- Terminología básica inglés español
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Administración hotelera
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Limpieza y mantenimiento de hoteles
|2 Armarc
|
| 952 |
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|0 0
|1 0
|3 1, Reimpresión de 2010
|4 4
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|w 2026-01-07
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|z Cra, 8 N° 26-79 Pereira
|
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|
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|z Calle 20 con Cra. 1, Tolú
|
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|z Transv. 1A No. 42-244 Ibagué
|
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|z Transv. 1A No. 42-244 Ibagué
|
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