Cover Image

Hotelería /

Show other versions (1)

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Báez Casillas, Sixto
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	México, D. F. : Grupo Editorial Patria, c2009.
Edition:	4a. edicicón
Subjects:	Administración hotelera Limpieza y mantenimiento de hoteles
Notas Contenido:	Prestar servicios de calidad al cliente Organigramas Departamento de reservaciones Recepción Caja de recepción Departamento de teléfonos Botones (bell boys) Ama de llaves Lavandería Departamento de seguridad Mantenimiento Relaciones públicas Recursos humanos Compras Terminología básica inglés español

Table of Contents:

Prestar servicios de calidad al cliente
Organigramas
Departamento de reservaciones
Recepción
Caja de recepción
Departamento de teléfonos
Botones (bell boys)
Ama de llaves
Lavandería
Departamento de seguridad
Mantenimiento
Relaciones públicas
Recursos humanos
Compras
Terminología básica inglés español