Recepción hotelera y atención al cliente /
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| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Madrid :
Paraninfo,
©2009.
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| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- El departamento de recepción
- Subdepartamento de reservas
- Subdepartamento de mostrador
- Subdepartamento de facturación o mano-corriente
- Subdepartamento de caja
- Departamento de conserjería
- La atención al cliente
