Recepción hotelera y atención al cliente /

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Bibliographic Details
Main Author:	Navarro Ureña, Antonio
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Madrid : Paraninfo, ©2009.
Subjects:	Administración hotelera Hoteles > Servicio al cliente
Notas Contenido:	El departamento de recepción Subdepartamento de reservas Subdepartamento de mostrador Subdepartamento de facturación o mano-corriente Subdepartamento de caja Departamento de conserjería La atención al cliente

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