10 pasos para aumentar su rentabilidad DS-3 : un método simple y práctico de optimización de procesos para empresas de productos, comercio y servicios /
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| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Madrid :
2006.
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| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- La organización orientada al cliente
- El concepto de cliente ¿Qué es un proceso?
- El cambio en las organizaciones
- Lograr implicación
- Identificar y seleccionar problemas a solucionar
- Acuerdo sobre problemas
- Identificar las causas
- Seleccionar alternativas de mejora
- Acuerdo sobre soluciones
- Planificar la optimización
- Implantar las mejoras
- Monitoreo del proceso y cumplimiento