APA (7th ed.) Citation

Dávila, M., & Schnarch González, D. (2012). Cómo otorgar un servicio excepcional: Servicio de cinco estrellas. Editorial Trillas.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Dávila, Miguel, and David Schnarch González. Cómo Otorgar Un Servicio Excepcional: Servicio De Cinco Estrellas. México: Editorial Trillas, 2012.

MLA (9th ed.) Citation

Dávila, Miguel, and David Schnarch González. Cómo Otorgar Un Servicio Excepcional: Servicio De Cinco Estrellas. Editorial Trillas, 2012.