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| LEADER |
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| 003 |
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|
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0 |
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|
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0 |
4 |
|a 658.812
|b D988c
|2 23
|
| 100 |
1 |
|
|a Dávila, Miguel
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Cómo otorgar un servicio excepcional :
|b servicio de cinco estrellas /
|c Alejandro Schnarch Kirberg, David Schnarch González.
|
| 260 |
|
|
|a México :
|b Editorial Trillas,
|c c2012.
|
| 300 |
|
|
|a 231 páginas :
|b ilustraciones ;
|c 24 cm.
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| 504 |
|
|
|a Incluye referencias bibliográficas
|
| 505 |
0 |
|
|a Proveer excelente servicio al cliente es la manera más segura para lograr el éxito de su organización y una carrera más prospera para usted y no es ni la mitad de dificil ni de absorbente de lo que usted pudiera pensar -- El servicio estrella -- Abrazando la nueva tecnología -- Cuidado con el cliente silencioso -- El cliente no siempre tiene la razón -- Una oportunidad para causar una nueva impresión -- Capacitando al equipo -- Su mejor amigo, el cliente difícil reclutando a los profesionales del servicio -- Servicio telefónico avanzado -- Conozca a sus competidores -- Los proveedores tambien son clientes -- El servicio de las relaciones públicas
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Servicio al cliente
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Relaciones con los clientes
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Relaciones públicas
|2 Armarc
|
| 700 |
1 |
|
|a Schnarch González, David
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
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|w 2026-01-07
|y BOOK
|z Cra 48 No. 49-62, Sede Comercio (Rionegro - Antioquia)
|
| 952 |
|
|
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|z Calle 9 No. 19-120, Sabanalarga
|
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|t Ej. 2
|w 2026-01-07
|y BOOK
|z Calle 9 No. 19-120, Sabanalarga
|
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|
|
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|y BOOK
|z Av. Caracas No. 13-80, Bogotá
|
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|y BOOK
|z Cra. 30 No. 15-53, Bogotá
|
| 952 |
|
|
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|3 autor:Heppell Michael, traducción:Doshner, Joseph John
|4 5
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|w 2026-01-07
|y BOOK
|z Cra 40 Km 1 Vía Bucaramanga, Aguachica Cesar
|
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|w 2026-01-07
|y BOOK
|z Av. Ferrocarril No. 27-97, Santa Marta
|
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|
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|z Calle 20 con Cra. 1, Tolú
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|z Kilómetro 5 vía Espinal - Ibagué
|
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|z Carretera Central Km. 2, Vía Tuluá - Buga
|
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|
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|y BOOK
|z Cra. 19 N 36 - 68, Yopal
|
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|z Pueblo viejo, Providencia Isla
|
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|z Av. Fco. Newball. San Andres Islas
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|z Avenida Francisco Newball, San Andrés
|
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