Recepción y atención al público /
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| Main Author: | |
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| Other Authors: | , |
| Format: | Book |
| Language: |
Spanish English |
| Published: |
Bogotá :
McGraw-Hill,
c1983.
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| Series: |
Textos Gregg para educación comercial
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| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- La secretaria recepcionista como relacionista
- Tu aspecto personal
- Tu imagen total
- Tu encuentro con el público
- Técnicas, servicios y equipos telefónicos
- Técnicas mecanográficas
- Manejo eficiente de la correspondencia
- Sistemas de archivo
- Tareas especiales: manejo de los planes de viajes y de la caja menor
- La oficina especializada
- Obtención del puesto que deseas y los primeros días en él
- Administración de tiempo y señales de éxito