Fundamentos de marketing turístico /

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Bibliographic Details
Main Author: Acerenza Miguel Ángel (autor)
Format: Book
Language: Spanish
Published: México : [2004].
Subjects:
Notas Contenido:
  • Introducción al marketing y sus antecedentes en turismo
  • Particularidades del marketing turístico
  • Características del marketing de destinos turísticos
  • Características del marketing de servicios turísticos
  • Conceptualización del servicio turístico y de sus componentes
  • Calidad de los servicios y su incidencia en la competitividad
  • Estructura organizacional requerida para la prestación de servicios turísticos de calidad
  • Estrategias competitivas en la gestión de marketing de servicios turísticos
Table of Contents:
  • Introducción al marketing y sus antecedentes en turismo
  • Particularidades del marketing turístico
  • Características del marketing de destinos turísticos
  • Características del marketing de servicios turísticos
  • Conceptualización del servicio turístico y de sus componentes
  • Calidad de los servicios y su incidencia en la competitividad
  • Estructura organizacional requerida para la prestación de servicios turísticos de calidad
  • Estrategias competitivas en la gestión de marketing de servicios turísticos