De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente /
Saved in:
| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Madrid :
ESIC,
2004.
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| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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| Physical Description: | xiv, 171 páginas : ilustraciones ; 24 cm. |
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| Bibliography: | Incluye referencias bibliográficas |
| ISBN: | 8473563719 |