Gestión de la calidad : mejora continua ysistemas de gestión teoría y práctica /

Mejora continua de la calidad -- Estructura organizativa para la mejora continua -- Metodologia -- Diagnóstico de causas -- Soluciones -- Programas de motivación y los círculos de calidad -- Repaso a la metodologia y herramientas utilizadas para la mejora de la calidad -- Las siete nuevas herramient...

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