Evaluación de la calidad en bibliotecas : compromiso con lo público /

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Gimeno Perello, Javier
Format: Book
Language: Spanish
Published: Buenos Aires : Alfagrama, ©2009.
Subjects:
Notas Contenido:
  • Conceptos de calidad
  • Calidad aplicada a las biblitoecas como servicios
  • Modelo de diseño para un plan de evaluación de la calidad en una biblioteca
  • Principales métodos para la evaluación de la calidad bibliotecaria
  • Indicadores para la evaluación de la calidad bibliotecaria
  • La calidad no finaliza en el proceso de evaluación : planes de mejoramiento
  • Continuidad del plan de mejoras : mejorando la calidad, continuando las mejoras
Description
Physical Description:464 páginas : ilustraciones ; 23 cm.
Bibliography:Incluye referencias bibliográficas e índice
ISBN:9789871305452