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Bienvenido buen día : curso cultura del servicio /

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Bibliographic Details
Main Author: Cabrera Merchán, Olga Lucía
Other Authors: Vargas Suaza, Diana Yolima
Format: Book
Language: Spanish
Published: Neiva : SENA, 2006.
Subjects:
Servicio al cliente
Relaciones públicas
Relaciones con los clientes
Notas Contenido:
  • v.1. Aprenda a programarse bien
  • v.2. Sálgase del montón, ¡sea el No. 1!
  • v.3. Salga del cascarón, hágase un cambio interior
  • v.4. El buen servicio ¡vende!
  • v.5. Cómo reconocer y tratar un cliente
  • v.6. Rumbo al éxito con una buena atención
  • v.7. Clientes internos y externos: los reyes
Table of Contents:
  • v.1. Aprenda a programarse bien
  • v.2. Sálgase del montón, ¡sea el No. 1!
  • v.3. Salga del cascarón, hágase un cambio interior
  • v.4. El buen servicio ¡vende!
  • v.5. Cómo reconocer y tratar un cliente
  • v.6. Rumbo al éxito con una buena atención
  • v.7. Clientes internos y externos: los reyes

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