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Servicio de referencia : una propuesta integradora /

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Bibliographic Details
Main Author: García, Irma Luz
Other Authors: Portugal, Mercedes
Format: Book
Language: Spanish
Published: Buenos Aires : Alfagrama, 2009.
Edition: 2a. edición revisada y corregida
Subjects:
Servicios de información
Mercadeo de servicios
Desarrollo de colecciones (Bibliotecas)
Estudio de usuarios de bibliotecas
Servicios de orientación a los lectores
Notas Contenido:
  • Antecedentes históricos y definiciones conceptuales
  • Planeación y organización del servicio de referencia
  • Estudio de la comunidad y estudio de usuarios
  • Desarrollo de la colección de referencia
  • Colección de referencia
  • Marketíng
  • Servicio de referencia
  • El proceso de búsqueda de la información
  • Evaluación del servicio de referencia
  • Servicio de referencia : ejes para la acción

Bogotá/Gestión Administrativa: Unknown

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Call Number: 025.52 G216s
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Cauca/Comercio y Servicios: Unknown

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Magdalena/Logística: Unknown

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Valle/Diseño Tecnológico: Unknown

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