Evaluación de bibliotecas : un modelo desde la óptica de los sistemas de gestión de calidad /

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Bibliographic Details
Main Author: Arriola Navarrete, Oscar
Format: Book
Language: Spanish
Published: Buenos Aires : Alfagrama, c2006.
Subjects:
Notas Contenido:
  • Gestión de calidad de la la perspectiva de las normas ISO
  • Oportunidades y obstáculos para que tenga éxito el sistema de gestión de calidad
  • Las normas ISO 9000 para la gestion de calidad
  • Requisitos para un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001 y 9002
  • Pilares del sistema de gestión de calidad
  • Evalación de la biblioteca como parte de un sistema de gestión de calidad
  • Los indicadores de rendimiento en la evaluación de la biblioteca
  • Indicadores y parámetros nacionales
  • Indicadores de rendimiento : un propuesta de modelo

MARC

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003 CO-BoSNA
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082 0 4 |a 025.1  |b A776e  |2 22 
100 1 |a Arriola Navarrete, Oscar  |d 1960- 
245 1 0 |a Evaluación de bibliotecas : un modelo desde la óptica de los sistemas de gestión de calidad /  |c Oscar Arriola Navarrete. 
260 |a Buenos Aires :  |b Alfagrama,  |c c2006. 
300 |a 128 páginas : ;  |c 23 cm. 
504 |a Incluye referencias bibliográficas  |b Incluye anexos sobre planes de evaluación de la calidad en bibliotecas 
505 0 |a Gestión de calidad de la la perspectiva de las normas ISO -- Oportunidades y obstáculos para que tenga éxito el sistema de gestión de calidad -- Las normas ISO 9000 para la gestion de calidad -- Requisitos para un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001 y 9002 -- Pilares del sistema de gestión de calidad -- Evalación de la biblioteca como parte de un sistema de gestión de calidad -- Los indicadores de rendimiento en la evaluación de la biblioteca -- Indicadores y parámetros nacionales -- Indicadores de rendimiento : un propuesta de modelo 
650 1 7 |a Control de calidad  |2 Armarc 
650 1 7 |a Evaluación de bibliotecas  |2 Armarc 
650 1 7 |a Administración de bibliotecas  |2 Armarc 
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