Cómo ganar clientes. Guía práctica de la calidad total /

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Bibliographic Details
Main Author:	Dètrie, Philippe
Other Authors:	Jaggi Kocher, Beatriz (traductor)
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Madrid : Paraninfo, 1992.
Subjects:	Servicio al cliente Relaciones con los clientes Calidad total
Notas Contenido:	Calidad total ...¿Por que?--La calidad total,si,¿Pero como?

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