Técnicas de negociación y resolución de conflictos /
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish English |
| Published: |
Buenos Aires :
Deusto ;
©2004.
Grupo Planeta, |
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| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- La gestión de las diferencias
- El equipo que no funcionaba como tal
- Cómo superar la guerra entre grupos
- Ocho estrategias para negociar positivamente con un cliente difícil
- Cómo convertir la negociación en una capacidad de la empresa
- Cuando consultores y clientes chocan
- Cinco formas de mantener los conflictos alejados de los conteciosos legales
- La resolución alternativa de conflictos.