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El libro de las habilidades de comunicación : Cómo mejorar la comunicación personal /

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Bibliographic Details
Main Author: Hofstadt Román, Carlos J. Van-der
Format: Book
Language: Spanish
Published: España : Ediciones Díaz de Santos S.A., ©2005.
Edition: Segunda edición
Subjects:
Comunicación > Enseñanza
Comunicación > Aspectos sociales
Comunicación interpersonal
Entrevistas
Notas Contenido:
  • Elementos y componentes de la habilidad social
  • Los Estilos de comunicación
  • Barras en la comunicación
  • Técnicas para el control de la ansiedad
  • La escucha activa
  • Sistema de evaluación y aprendizaje de las habilidades de comunicación aplicadas
  • Barreras en la comunicación
  • Técnicas para el control de la ansiedad
  • La escucha activa
  • Sistemas de evaluación y aprendizaje de la habilidades de comunicación aplicadas
  • Habilidades para hablar en público
  • Habilidades para la atención a clientes y público
  • Habilidades para la atención telefónica
  • Habilidades para la realización de entrevistas
  • Habilidades para empezar, mantener y terminar conversaciones
  • Habilidades de comunicación y trabajo en grupo
  • Técnicas y habilidades asertivas

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