APA (7th ed.) Citation

Abello Gómez, R. F., & Bessudo, J. C. 8 pasos hacia la calidad en el servicio (3a edición.).

Chicago Style (17th ed.) Citation

Abello Gómez, René Francisco, and Jean Claude Bessudo. 8 Pasos Hacia La Calidad En El Servicio. 3a edición. Bogotá.

MLA (9th ed.) Citation

Abello Gómez, René Francisco, and Jean Claude Bessudo. 8 Pasos Hacia La Calidad En El Servicio. 3a edición.