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Hablemos de calidad : 96 preguntas que siempre deseó usted plantear a Phil Crosby /

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Bibliographic Details
Main Author: Crosby, Philip B.
Other Authors: Haas García, Roberto Andrés (traductor)
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: México : McGraw-Hill Interamericana, ©1990.
Subjects:
Calidad total
Control de calidad
Cambio organizacional
Notas Contenido:
  • Calidad: cómo éramos
  • La revolución de la calidad, en casa y en el extranjero
  • Pensamientos sobre calidad: hacia una filosofía madura de la calidad
  • Acciones para la calidad: hacia un proceso viable de la calidad
  • Relaciones de la calidad: en pos de una cultura empresarial de la calidad
Table of Contents:
  • Calidad: cómo éramos
  • La revolución de la calidad, en casa y en el extranjero
  • Pensamientos sobre calidad: hacia una filosofía madura de la calidad
  • Acciones para la calidad: hacia un proceso viable de la calidad
  • Relaciones de la calidad: en pos de una cultura empresarial de la calidad

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