| Notas Contenido: |
- Bosquejo histórico
- Estructura de ISO y consejos de acreditación o certificación
- La familia de las normas ISO 9000
- Una verdadera guía, la norma internacional ISO 9000-1: 1994 (comentarios)
- Guía para la aplicación del ISO 9001, ISO9002 e ISO 9003
- ISO 9003: la norma para quien desarrolla y mantiene software (comentarios)
- Norma ISO 9004
- Sistemas de calidad
- Norma internacional ISO 9002-94
- Norma internacional ISO 9003-94
- Norma ISO 9004-1-1994
- Norma internacional ISO 9004-2
- Norma internacional ISO 9004-3
- Norma internacional 9004-4
- Normas internacionales (comentarios)
- Norma internacional ISO10012-1-1991
- Dimensionamiento y tolerancias geométricas
- Análisis de modo y efecto de falla (AMEF)
- Despliegue de la función de calidad
- Trabajo en grupo, equipo o en conjunto
- Serie de requerimientos QS-9000
- VDA6 Gestión de la calidad en la industria del automóvil (comentarios)
- Normas ISO 14000
- ISO 14000
- CEMEX
- Mitsubishi
- Acrónimos ambientales
- Glosario ambiental
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