APA (7th ed.) Citation

Kaufman, R., & Ochoa, S. (2013). Servicio inspirador: Un camino comprobado pra complacer a tus clientes, a tus colegas y a todo aquel que conozcas. Distribuidora y Editora Aguilar, Altea, Taurus, Alfaguara.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Kaufman, Ron, and Santiago Ochoa. Servicio Inspirador: Un Camino Comprobado Pra Complacer a Tus Clientes, a Tus Colegas Y a Todo Aquel Que Conozcas. Bogotá: Distribuidora y Editora Aguilar, Altea, Taurus, Alfaguara, 2013.

MLA (9th ed.) Citation

Kaufman, Ron, and Santiago Ochoa. Servicio Inspirador: Un Camino Comprobado Pra Complacer a Tus Clientes, a Tus Colegas Y a Todo Aquel Que Conozcas. Distribuidora y Editora Aguilar, Altea, Taurus, Alfaguara, 2013.