Calidad total y logística /

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Bibliographic Details
Main Author:	Presencia, José
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Barcelona : LogisBook, c2004.
Edition:	2a. edición
Subjects:	Calidad total Administración industrial Control de calidad > Normas Normas ISO serie 9000 Logística en los negocios
Notas Contenido:	La creación de valor en las empresas Evolución de la visión de la calidad Metodologías para desarrollar una estrategia de servicio al cliente La mejora de la calidad y la productividad La medida de la calidad y de la productividad en logística Logística y calidad: un resumen práctico Indicadores de gestión de la calidad Anexo: Normas sobre calidad

Description
Physical Description:	158 páginas : ilustraciones ; 24 cm.
ISBN:	8486684242 9788486684242

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