Calidad total y logística /

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Bibliographic Details
Main Author: Presencia, José
Format: Book
Language: Spanish
Published: Barcelona : LogisBook, c2004.
Edition: 2a. edición
Subjects:
Notas Contenido:
  • La creación de valor en las empresas
  • Evolución de la visión de la calidad
  • Metodologías para desarrollar una estrategia de servicio al cliente
  • La mejora de la calidad y la productividad
  • La medida de la calidad y de la productividad en logística
  • Logística y calidad: un resumen práctico
  • Indicadores de gestión de la calidad
  • Anexo: Normas sobre calidad

MARC

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003 CO-BoSNA
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100 1 |a Presencia, José 
245 1 0 |a Calidad total y logística /  |c José Presencia. 
246 3 4 |b cómo alcanzar procesos logísticos eficientes mediante la gestión de la calidad total 
250 |a 2a. edición 
260 |a Barcelona :  |b LogisBook,  |c c2004. 
300 |a 158 páginas :  |b ilustraciones ;  |c 24 cm. 
505 0 |a La creación de valor en las empresas -- Evolución de la visión de la calidad -- Metodologías para desarrollar una estrategia de servicio al cliente -- La mejora de la calidad y la productividad -- La medida de la calidad y de la productividad en logística -- Logística y calidad: un resumen práctico -- Indicadores de gestión de la calidad -- Anexo: Normas sobre calidad 
650 1 7 |a Calidad total  |2 Armarc 
650 2 7 |a Administración industrial  |2 Armarc 
650 2 7 |a Control de calidad  |x Normas  |2 Armarc 
650 2 7 |a Normas ISO serie 9000 
650 2 7 |a Logística en los negocios  |2 LEMB 
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