Calidad total y logística /
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Barcelona :
LogisBook,
c2004.
|
| Edition: | 2a. edición |
| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
|
Table of Contents:
- La creación de valor en las empresas
- Evolución de la visión de la calidad
- Metodologías para desarrollar una estrategia de servicio al cliente
- La mejora de la calidad y la productividad
- La medida de la calidad y de la productividad en logística
- Logística y calidad: un resumen práctico
- Indicadores de gestión de la calidad
- Anexo: Normas sobre calidad
