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|a Fernández Verde, Dolores
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Comunicación empresarial y atención al cliente /
|c Dolores Fernández Verde, Helena Fernández Rico.
|
| 260 |
|
|
|a España :
|b Paraninfo,
|c 2010.
|
| 300 |
|
|
|a 265 páginas :
|b ilustraciones, fotografías ;
|c 27 cm.
|
| 505 |
2 |
|
|a Comunicación empresarial -- Organización de la empresa -- La comunicación escrita en la empresa. Las comunicaciones breves -- La comunicación escrita en la empresa. La carta comercial -- Medios y equipos ofimáticos y telemáticos. elcorreo electrónico -- La correspondencia. el servicio de correo -- Sistemas de ordenación y clasificación documental -- La comunicación oral -- Atención de consultas y reclamaciones -- Potenciación de la imagen de la empresa -- Aplicación de procedimientos de calidad en la atención al cliente
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Comunicación en administración
|2 Armarc
|
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1 |
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|a Comunicación oral
|2 Armarc
|
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| 700 |
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|a Fernández Rico, Helena
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