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- Ventas: pasado presente y futuro
- , el ambiente de ventas, organización del personal de ventas, análisis de demanda y pronóstico de ventas, técnicas para pronosticar ventas, planeacación financiera para las ventas, cuotas, administración de tiempo y territorio, reclutamiento de vendedores, selección de vendedores, adiestramiento a nuevos vendedores, desarrollo y progreso de vendedores, motivación a vendedores, compensación al personal de ventas, incentivos indirectos, dirección y supervisión, evaluación
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