APA (7th ed.) Citation

MOONEY, K., CASTILLA, J., & BERGHEIM, L. (2003). Los diez mandamientos para la gestión de clientes: Reglas para vivir en la época del consumidor exigente. Deusto; planeta deagostini.

Chicago Style (17th ed.) Citation

MOONEY, Kelly, Juan CASTILLA, and Laura BERGHEIM. Los Diez Mandamientos Para La Gestión De Clientes: Reglas Para Vivir En La época Del Consumidor Exigente. Barcelona: Deusto; planeta deagostini, 2003.

MLA (9th ed.) Citation

MOONEY, Kelly, et al. Los Diez Mandamientos Para La Gestión De Clientes: Reglas Para Vivir En La época Del Consumidor Exigente. Deusto; planeta deagostini, 2003.