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Los diez mandamientos para la gestión de clientes : reglas para vivir en la época del consumidor exigente /

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Bibliographic Details
Main Author:	MOONEY, Kelly
Other Authors:	CASTILLA, Juan (tr), BERGHEIM, Laura
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	Barcelona : Deusto; planeta deagostini, 2003.
Subjects:	SERVICIO AL CLIENTE

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