Diseño organizacional centrado en el cliente : teoría y práctica en empresas sociales /

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Barrera Duque, Ernesto.
Format: Book
Language: Spanish
Published: Bogotá : Universidad de La Sabana, 2013.
Ecoe Ediciones,
Subjects:
Notas Contenido:
  • Contexto de la investigación
  • Surgimiento del negocio del microcrédito desde la teoría de la innovación
  • Teoría de recursos y capacidades de la firma (RBV.)
  • La empresa social
  • La libertad como capacidad
  • La humanización de la gestión organizacional
  • La teoría del marketing de relaciones (RM)
  • Metodología
  • diseño organizacional centrado en el cliente
  • La estrategia social
  • La capacidad directiva
  • El gobierno organizacional activo
  • La cultura organizacional
  • El talento humano comprometido
  • La interacción humana comercial personalizada
  • El sistema organizacional
  • Contribuciones

MARC

LEADER 00000nam a2200000 a 4500
001 000070865
003 CO-BoSNA
005 20260107163340.0
008 150307s2013^^^^ck^^^^^fr^^^^^000^0^spa^d
020 |a 9789586488686. 
040 |a CO-BoSNA  |b spa 
041 1 |a spa  |h spa 
082 0 4 |a 658.401  |b B272d  |2 23 
100 1 |a Barrera Duque, Ernesto. 
245 1 0 |a Diseño organizacional centrado en el cliente :  |b teoría y práctica en empresas sociales /  |c Ernesto Barrera Duque. 
260 |a Bogotá :  |b Universidad de La Sabana,  |b Ecoe Ediciones,  |c 2013. 
300 |a 330 páginas. :  |b figuras, tablas. ;  |c 23 cm. 
500 |a Incluye índice por nombres y temas 
505 2 |a Contexto de la investigación -- Surgimiento del negocio del microcrédito desde la teoría de la innovación -- Teoría de recursos y capacidades de la firma (RBV.) -- La empresa social -- La libertad como capacidad -- La humanización de la gestión organizacional -- La teoría del marketing de relaciones (RM) -- Metodología -- diseño organizacional centrado en el cliente -- La estrategia social -- La capacidad directiva -- El gobierno organizacional activo -- La cultura organizacional -- El talento humano comprometido -- La interacción humana comercial personalizada -- El sistema organizacional -- Contribuciones 
650 1 7 |a Comportamiento organizacional  |2 Armarc 
650 2 7 |a Cambio organizacional  |2 Armarc 
650 2 7 |a Planificación estratégica  |2 Armarc 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_401000000000000_B272D  |7 0  |8 GENER  |9 327729  |a 05067  |b 05067  |d 2015-07-16  |i 118737  |l 0  |o 658.401 B272d  |p 056067025117  |r 2026-01-07 16:33:40  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Calle 51 57-70 Torre norte 1er piso, Medellín 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_401000000000000_B272D  |7 0  |8 GENER  |9 327730  |a 05504  |b 05504  |d 2016-10-25  |i 23359  |l 0  |o 658.401 B272d  |p 059504000599  |r 2026-01-07 16:33:40  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Km. 1 Salida a Turbo, Apartadó 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_401000000000000_B272D  |7 0  |8 GENER  |9 327731  |a 08103  |b 08103  |d 2017-11-10  |i 57512  |l 0  |o 658.401 B272d  |p 089103000464  |r 2026-01-07 16:33:40  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Calle 9 No. 19-120, Sabanalarga 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_401000000000000_B272D  |7 0  |8 GENER  |9 327732  |a 08103  |b 08103  |d 2017-11-10  |i 57512  |l 0  |o 658.401 B272d  |p 089103000465  |r 2026-01-07 16:33:40  |t Ej. 2  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Calle 9 No. 19-120, Sabanalarga 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_401000000000000_B272D  |7 0  |8 GENER  |9 327733  |a 08103  |b 08103  |d 2017-11-10  |i 57513  |l 0  |o 658.401 B272d  |p 089103000466  |r 2026-01-07 16:33:40  |t Ej. 3  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Calle 9 No. 19-120, Sabanalarga 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_401000000000000_B272D  |7 0  |8 GENER  |9 327734  |a 08103  |b 08103  |d 2025-07-30  |i 57512  |l 0  |o 658.401 B272d  |p 089103001500  |r 2026-01-07 16:33:40  |t Ej. 4  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Calle 9 No. 19-120, Sabanalarga 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_401000000000000_B272D  |7 0  |8 GENER  |9 327735  |a 11404  |b 11404  |d 2017-12-01  |i 60876  |l 0  |o 658.401 B272d  |p 119404003152  |r 2026-01-07 16:33:40  |t Ej. 3  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Av. Caracas No. 13-65, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_401000000000000_B272D  |7 0  |8 GENER  |9 327736  |a 11404  |b 11404  |d 2017-12-01  |i 60876  |l 0  |o 658.401 B272d  |p 119404003153  |r 2026-01-07 16:33:40  |t Ej. 4  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Av. Caracas No. 13-65, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_401000000000000_B272D  |7 0  |8 GENER  |9 327737  |a 11404  |b 11404  |d 2015-03-07  |l 0  |o 658.401 B272d  |p 119404001739  |r 2026-01-07 16:33:40  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Av. Caracas No. 13-80, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_401000000000000_B272D  |7 0  |8 GENER  |9 327738  |a 11404  |b 11404  |d 2015-03-07  |l 0  |o 658.401 B272d  |p 119404001740  |r 2026-01-07 16:33:40  |t Ej. 2  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Av. Caracas No. 13-80, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401000000000000_B272D  |7 0  |8 GENER  |9 327739  |a 15305  |b 15305  |d 2019-02-12  |i 78871  |l 0  |o 658.401 B272d  |p 159305003743  |r 2026-01-07 16:33:40  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Calle 19 No. 12-29, Tunja 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401000000000000_B272D  |7 0  |8 GENER  |9 327740  |a 15306  |b 15306  |d 2019-02-12  |i 78871  |l 0  |o 658.401 B272d  |p 159305003744  |r 2026-01-07 16:33:40  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Cra. 7 No. 19-10, Tunja 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_401000000000000_B272D  |7 0  |8 GENER  |9 327741  |a 19221  |b 19221  |d 2016-04-06  |i 117887  |l 0  |o 658.401 B272d  |p 199221001807  |r 2026-01-07 16:33:40  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Cra. 9 No. 71N-60, Popayan 
952 |0 0  |1 0  |4 6  |6 658_401000000000000_B272D  |7 0  |8 GENER  |9 327742  |a 25513  |b 25513  |d 2016-11-24  |i 30077  |l 0  |o 658.401 B272d  |p 259513001919  |r 2026-01-07 16:33:40  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z  Regional Cundinamarca - Centro Desarrollo Agroempresarial Vereda Bojacá, Car 
952 |0 0  |1 0  |4 6  |6 658_401000000000000_B272D  |7 0  |8 GENER  |9 327743  |a 25513  |b 25513  |d 2016-11-24  |i 30077  |l 0  |o 658.401 B272d  |p 259513000567  |r 2026-01-07 16:33:40  |t Ej. 2  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Regional Cundinamarca - Centro Desarrollo Agroempresarial Vereda Bojacá, Carr 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401000000000000_B272D  |7 0  |8 GENER  |9 327744  |a 44222  |b 44222  |d 2018-03-01  |i 65224  |l 0  |o 658.401 B272d  |p 449222000963  |r 2026-01-07 16:33:40  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Calle 21 Av. Aeropuerto, Riohacha 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_401000000000000_B272D  |7 0  |8 GENER  |9 327745  |a 81530  |b 81530  |d 2016-06-30  |i 13386  |l 0  |o 658.401 B272d  |p 959530000779  |r 2026-01-07 16:33:40  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Cra. 20 No. 28-163, Arauca 
999 |c 66857  |d 66857 
942 |6 658_401000000000000__B272D