APA (7th ed.) Citation

Cockerell, L. (2013). El Cliente Pone Las reglas: 39 normas esenciales para brindar un servicio excepcional. Empresa Activa.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Cockerell, Lee. El Cliente Pone Las Reglas: 39 Normas Esenciales Para Brindar Un Servicio Excepcional. Barcelona: Empresa Activa, 2013.

MLA (9th ed.) Citation

Cockerell, Lee. El Cliente Pone Las Reglas: 39 Normas Esenciales Para Brindar Un Servicio Excepcional. Empresa Activa, 2013.