El cliente maltratado : Agravios, peripecias y vicisitudes de un pobre y sufrido cliente /
En este ágil y divertido relato, Juan José Peso-Viñals transmite la sinrazón que a menudo envuelve la relación entre un consumidor y las empresas de las que es cliente: la compañía de viajes, la de teléfonos, el fontanero, la constructora de su vivienda, el taxi, el taller donde lleva el coche, la m...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Barcelona :
Alienta,
c2008.
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| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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MARC
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| 100 | 1 | |a Peso-Viñals, Juan José | |
| 245 | 1 | 0 | |a El cliente maltratado : |b Agravios, peripecias y vicisitudes de un pobre y sufrido cliente / |c Juan José Peso-Viñals. |
| 260 | |a Barcelona : |b Alienta, |c c2008. | ||
| 300 | |a 148 páginas ; |c 22 cm. | ||
| 500 | |a Incluye índice | ||
| 505 | 0 | |a Una semana de conflictos -- Lanzado al estrellato -- Feliz año nuevo | |
| 520 | |a En este ágil y divertido relato, Juan José Peso-Viñals transmite la sinrazón que a menudo envuelve la relación entre un consumidor y las empresas de las que es cliente: la compañía de viajes, la de teléfonos, el fontanero, la constructora de su vivienda, el taxi, el taller donde lleva el coche, la mensajería, etc. Con este fin describe las decenas de anécdotas, peripecias y problemas comunes que a lo largo de un mes le suceden al protagonista de la historia. Tomado de la contraportada | ||
| 650 | 1 | 7 | |a Servicio al cliente |2 Armarc |
| 650 | 2 | 7 | |a Relaciones con los clientes |2 Armarc |
| 650 | 2 | 7 | |a Mercadeo |2 Armarc |
| 650 | 2 | 7 | |a Consumidores |2 Armarc |
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