El cliente maltratado : Agravios, peripecias y vicisitudes de un pobre y sufrido cliente /

En este ágil y divertido relato, Juan José Peso-Viñals transmite la sinrazón que a menudo envuelve la relación entre un consumidor y las empresas de las que es cliente: la compañía de viajes, la de teléfonos, el fontanero, la constructora de su vivienda, el taxi, el taller donde lleva el coche, la m...

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Bibliographic Details

Main Author:	Peso-Viñals, Juan José
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Barcelona : Alienta, c2008.
Subjects:	Servicio al cliente Relaciones con los clientes Mercadeo Consumidores
Notas Contenido:	Una semana de conflictos Lanzado al estrellato Feliz año nuevo