Atraiga, enamore y retenga a sus clientes /

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Bibliographic Details
Main Author:	Guerrero Alvarez, Carlos Eduardo
Other Authors:	Narváez Rozo, Alberto (revisión técnica)
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Bogotá : 3R Editores, Panamericana Editorial, 2004.
Subjects:	Servicio al cliente Administración de ventas Mercadeo Comunicación en mercadeo
Notas Contenido:	Marketing relacional Marketing de bases de datos Marketing directo E-marketing en la era digital Atraer y fidelizar el cliente no pueden ser sinónimos de improvisación

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