Logística y comunicación en un taller de vehículos /
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| Other Authors: | , |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Barcelona :
Paraninfo,
2011.
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| Edition: | 2a edición |
| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- Procesos de mantenimiento de vehículos
- Mantenimiento de grandes flotas
- Almacenamiento y control de almacén
- Planes y normativas de gestión
- Gestión de la recepción de vehículo
- Técnicas de comunicación
- Atención al cliente
- Transmisión de imagen de la empresa
- Feedback con clientes y control de calidad