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Marketing turístico /

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Bibliographic Details
Main Author: Escobar, Antonio (autor)
Other Authors: González, Yolanda (autor)
Format: Book
Language: Spanish
Published: Madrid : Editorial Síntesis, ©2011.
Subjects:
Marketing turístico
Comercio turístico
Canales de comercialización
Notas Contenido:
  • Caracterización del marketing turístico
  • Interpretación de la segmentación de mercados turísticos
  • El producto/servicio turístico
  • El precio de los servicios turísticos
  • La distribución comercial en el sector turístico
  • La comunicación comercial en el sector turístico
  • Análisis de las nuevas tecnologías aplicadas al marketing turístico. El marketing on line y el marketing directo
  • Caracterización y elaboración del plan de marketing
  • El proceso de decisión de compra y el estudio del consumidor/usuario de servicios turísticos. Calidad y satisfacción del cliente turístico
  • La calidad en el sector turístico
  • El movimiento consumerista y la protección de los derechos del consumidor/usuario turístico

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