Venta on-line : marketing y relación con el cliente en el e-commerce /

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Marín Peñas, Juan de Dios
Format: Book
Language: Spanish
Published: Bogotá : Editorial Limusa; 2017.
Ideaspropias Editorial,
Subjects:
Notas Contenido:
  • Diseño comercial de páginas webs
  • perfil y comportamiento del cliente internauta
  • Tipología de tiendas virtuales
  • Partes y elementos del diseño de webs comerciales
  • Usabilidad de la página web
  • Servidores gratuitos, editores de texto y gestores
  • Internet como canal de venta
  • Gestión de la relación con el cliente on-line
  • Modelos de comercio a través de internet
  • Medios de pago en la comercialización on-line
  • Seguridad y confidencialidad
  • Conflictos y gestión on-line de reclamaciones

MARC

LEADER 00000nam a2200000 a 4500
001 000066527
003 CO-BoSNA
005 20260107164036.0
008 140405s2017^^^^ck^d^^^fr^^^^^000^0^spa^d
020 |a 9789588879185 
040 |a CO-BoSNA  |b spa 
082 0 4 |a 658.872  |b M353v  |2 23 
100 1 |a Marín Peñas, Juan de Dios  |d 1969- 
245 1 0 |a Venta on-line :  |b marketing y relación con el cliente en el e-commerce /  |c Juan de Dios Marín Peñas. 
260 |a Bogotá :  |b Editorial Limusa;  |b Ideaspropias Editorial,  |c 2017. 
300 |a 87 páginas :  |b diagramas ;  |c 24 cm. 
504 |a Incluye referencias bibliográficas y glosario 
505 2 |a Diseño comercial de páginas webs -- perfil y comportamiento del cliente internauta -- Tipología de tiendas virtuales -- Partes y elementos del diseño de webs comerciales -- Usabilidad de la página web -- Servidores gratuitos, editores de texto y gestores -- Internet como canal de venta -- Gestión de la relación con el cliente on-line -- Modelos de comercio a través de internet -- Medios de pago en la comercialización on-line -- Seguridad y confidencialidad -- Conflictos y gestión on-line de reclamaciones 
650 1 7 |a Mercadeo en Internet  |2 Armarc 
650 2 7 |a Comercio electrónico  |2 Armarc 
650 2 7 |a Servicio al cliente  |2 Armarc 
650 2 7 |a Sitios Web  |2 Armarc 
650 2 7 |a Consumidores  |2 Armarc 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 348981  |a 05067  |b 05067  |d 2019-05-02  |i 197284  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 056067024480  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Calle 51 No. 57-70, Torre Norte, Medellín. 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 348982  |a 05101  |b 05101  |d 2017-10-25  |i 173074  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 059101011805  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Km. 6 Vía la Pintada, Caldas 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 348983  |a 11404  |b 11404  |d 2019-04-25  |i 90242  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 119404003854  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Av. Caracas No. 13-65, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 348984  |a 18516  |b 18516  |d 2020-11-30  |i 135266  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 189516004291  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Kilómetro 3 Vía Aeropuerto, Florencia, Caquetá 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 348985  |a 19221  |b 19221  |d 2020-04-17  |i 106083  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 199221003836  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Cra. 9 No. 71N-60, Popayán 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 348986  |a 19221  |b 19221  |d 2020-04-17  |i 106083  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 199221003837  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 2  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Cra. 9 No. 71N-60, Popayán 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 348987  |a 19307  |b 19307  |d 2019-02-11  |i 78794  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 199307002374  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Calle 4 No. 2-80, Popayán 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 348988  |a 19307  |b 19307  |d 2019-02-11  |i 78794  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 199307002375  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 2  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Calle 4 No. 2-80, Popayán 
952 |0 0  |1 0  |4 6  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 348989  |a 25512  |b 25512  |d 2019-02-14  |i 79271  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 259512007409  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Km 7 Vía Bogotá - Mosquera 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 348990  |a 41525  |b 41525  |d 2019-04-01  |i 86198  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 419525004156  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Cra. 10 No. 11-22, Garzón 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 348991  |a 41525  |b 41525  |d 2019-04-01  |i 86198  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 419525004157  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 2  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Cra. 10 No. 11-22, Garzón 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 348992  |a 41525  |b 41525  |d 2019-04-01  |i 86198  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 419525004158  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 3  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Cra. 10 No. 11-22, Garzón 
952 |0 0  |1 0  |4 6  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 348993  |a 41528  |b 41528  |d 2019-04-25  |i 90213  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 419528000025  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Cra. 8 No. 7-53, Pitalito 
952 |0 0  |1 0  |4 6  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 348994  |a 41529  |b 41529  |d 2019-04-25  |i 90213  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 419528000026  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 2  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Km. 7 Vda. Aguadas, Pitalito 
952 |0 0  |1 0  |4 6  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 348995  |a 41529  |b 41529  |d 2019-11-29  |i 100581  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 419529000577  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Km. 7 Vda. Aguadas, Pitalito 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 348996  |a 52534  |b 52534  |d 2021-12-10  |i 171244  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 529534001612  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Cra. 7 No. 24-48, Ipiales 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 348997  |a 52534  |b 52534  |d 2021-12-10  |i 171244  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 529534001613  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 2  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Cra. 7 No. 24-48, Ipiales 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 348998  |a 52534  |b 52534  |d 2021-12-10  |i 171244  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 529534001614  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 3  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Cra. 7 No. 24-48, Ipiales 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 348999  |a 52535  |b 52535  |d 2019-04-25  |i 90261  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 529535004354  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Km. 21 Inguapi La Chiricana Vía Tumaco-Pasto 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 349000  |a 52535  |b 52535  |d 2019-04-25  |i 90261  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 529535004355  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 2  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Km. 21 Inguapi La Chiricana Vía Tumaco-Pasto 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 349001  |a 66067  |b 66067  |d 2020-02-17  |i 101905  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 666067002347  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Cra. 8 No. 26-79, Pereira 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 349002  |a 70542  |b 70542  |d 2020-04-27  |i 106526  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 709542005078  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Calle 25B No. 31-260, Sincelejo 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 349003  |a 73310  |b 73310  |d 2017-10-23  |i 55301  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 733100009614  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Transv. 1 No. 42-44, Ibagué 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 349004  |a 73310  |b 73310  |d 2017-10-23  |i 55301  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 733100009643  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 2  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Transv. 1 No. 42-44, Ibagué 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 349005  |a 73310  |b 73310  |d 2017-10-23  |i 55301  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 733100009721  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 3  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Transv. 1 No. 42-44, Ibagué 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 349006  |a 76124  |b 76124  |d 2020-03-12  |i 104256  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 769124005002  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Carretera Central Variante Buga - Tulúa 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 349007  |a 76124  |b 76124  |d 2020-03-12  |i 104256  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 769124005003  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 2  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Carretera Central Variante Buga - Tulúa 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 349008  |a 76124  |b 76124  |d 2020-03-12  |i 104256  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 769124005004  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 3  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Carretera Central Variante Buga - Tulúa 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 349009  |a 76125  |b 76125  |d 2021-07-15  |i 157179  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 769125002663  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 349010  |a 76543  |b 76543  |d 2020-02-21  |i 102223  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 769543003337  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Cra. 9 No. 12-141, Cartago 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 349011  |a 76543  |b 76543  |d 2020-02-21  |i 102223  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 769543003338  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 2  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Cra. 9 No. 12-141, Cartago 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 349012  |a 76544  |b 76544  |d 2020-09-15  |i 124411  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 769544004548  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Calle 40 No. 30-44, Palmira Valle. 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_872000000000000_M353V  |7 0  |8 GENER  |9 349013  |a 76544  |b 76544  |d 2020-09-15  |i 124411  |l 0  |o 658.872 M353v  |p 769544004549  |r 2026-01-07 16:40:36  |t Ej. 2  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Calle 40 No. 30-44, Palmira Valle. 
999 |c 70524  |d 70524 
942 |6 658_872000000000000__M353V