El libro de las habilidades directivas /
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Madrid :
Ediciones Diaz de Santos,
2010.
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| Edition: | 3a. edición |
| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- Algunas herramientas de comunicación interpersonal
- Dirección de reuniones
- El arte de entrevistar
- Hablar a un público
- Atención de quejas y reclamaciones
- La asertividad
- La negociación
- La toma de decisiones
- Creatividad
- Introducción del cambio en las organizaciones
- El liderazgo
- La motivación de los colaboradores
- La gestión de proyectos
- La gestión del tiempo
- Control del estrés
- La delegación
- Gestión de conflictos
- Gestión del conocimiento
- La gestión de la diversidad
- Dirección de equipos de trabajo
