Técnicas de negociación y resolución de conflictos /

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Bibliographic Details
Main Author: Corvette, Barbara A. Budjac
Other Authors: Alba Ramírez, Verónica del Carmen (traductor)
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: México : Pearson Educación, ©2011.
Subjects:
Notas Contenido:
  • Definición de negociación y sus componentes
  • Personalidad
  • Conflicto
  • Estilo de negociación
  • Temperamentos negociadores clave
  • Comunicaciones en la negociación
  • Nota acerca de las diferencias culturales y de género
  • Intereses y objetivos en la negociación
  • Efectos del poder en la negociación
  • Hagase valer
  • Principios de persuasión
  • Reglas de negociación y errores comunes
  • Proceso y preparación de la negociación
  • Estilos alternativos, estrategias y técnicasm de negociación
  • Negociación por equipos
  • La negociación en el liderazgo y las relaciones públicas
  • Intervención de terceras partes
  • Cómo usar su poder personal de negociación
  • Evaluación post-negociación
Description
Item Description:Incluye índice temático
Physical Description:306 páginas : ilustraciones ; 24 cm.
Bibliography:Incluye referencias bibliográficas
ISBN:9786073205931