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Servicio con pasión : siete casos exitosos de servicio al cliente en América Latina /

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Bibliographic Details
Main Author: Vallejo López, Gabriel
Corporate Author: Paredes Sánchez, Fernando (autor)
Format: Book
Language: Spanish
Published: Bogotá : Norma, ©2013.
Carvajal Educación,
Subjects:
Servicio al cliente > América latina
Mercadeo > América latina
Satisfacción del consumidor > América latina
Relaciones con los clientes > América latina
Notas Contenido:
  • La magia de un "hogar encendido"
  • Con sabor a Perú
  • El cliente: centro del universo
  • La banca reinventada
  • La 14, una gran familia
  • Éxito asegurado
  • El placer de servir.

MARC

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100 1 |a Vallejo López, Gabriel 
245 1 0 |a Servicio con pasión :  |b siete casos exitosos de servicio al cliente en América Latina /  |c Gabriel Vallejo López, Fernando Sánchez Paredes. 
260 |a Bogotá :  |b Norma,  |b Carvajal Educación,  |c ©2013. 
300 |a 230 páginas ;  |c 23 cm. 
505 0 |a La magia de un "hogar encendido" -- Con sabor a Perú -- El cliente: centro del universo -- La banca reinventada -- La 14, una gran familia -- Éxito asegurado -- El placer de servir. 
650 1 7 |a Servicio al cliente  |z América latina  |2 Armarc 
650 2 7 |a Mercadeo  |z América latina  |2 Armarc 
650 2 7 |a Satisfacción del consumidor  |z América latina  |2 Armarc 
650 2 7 |a Relaciones con los clientes  |z América latina  |2 Armarc 
710 1 |a Paredes Sánchez, Fernando  |e autor 
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