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Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas : Cómo ser asertivo, escuchar a los demás y resolver los conflictos. /

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Bibliographic Details
Main Author: Carnegie, Dale
Other Authors: Manzano, Pedro M. (traductor)
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: Buenos Aires : Editorial Sudamericana S.A, c2011.
Subjects:
Psicología aplicada
Notas Contenido:
  • Una introducción a la asertividad
  • Las tres partes del mensaje asertivo
  • Establecer una sintonía asertiva
  • Tácticas para establecer una sintonía asertiva
  • Maximizar la curiosidad asertiva en los negocios
  • De la curiosidad a la comprensión
  • Etiqueta: hoja de ruta para tener don de gentes
  • La persuasión como habilidad para atratar con las personas
  • Preguntar con habilidad
  • Hablar de forma asertiva
  • Escuchar de forma asertiva
  • Ambición asertiva
  • Maximizar los resultados con la ambición asertiva
  • Resolver los conflictos de forma asertiva
  • Gestión de conflictos y negociación asertivas.

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