La venta consultiva : cómo crear una relación de confianza con el cliente /

En esta obra se incluyen todos los pasos y conceptos necesarios para ganarse la confianza de los clientes, aportar valor al producto o servicio que se está vendiendo, fortalecer la relación con el cliente, defender el margen comercial y, en definitiva, lograr la máxima eficacia en la gestión de vent...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Vidales Castro, Juan Carlos
Other Authors:	Redondo Usanos, Emilio
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Madrid : Pirámide, ©2007.
Subjects:	Técnicas de ventas Administración de ventas Consumidores Entrevistas
Notas Contenido:	El mercado Los clientes Los vendedores La diferenciación Los cursos Step La disciplina La venta como proceso La entrevista Obtención de información El cierre Los obstáculos El escepticismo Las actitudes falsas La incapacidad