Administración por calidad /
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| Other Authors: | , , , , , , |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Bogotá :
Alfaomega Colombiana;
2010.
Universidad de la Sabana, |
| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- Antecedentes históricos de la calidad
- Cultura en la administración por calidad
- La administración desde la perspectiva de la calidad
- Integración del talento humano a la administración por calidad
- El enfoque por procesos, base de a administración por calidad
- Mejoramiento continuo
- Economía de la calidad para la administración por calidad
- Herramientas modernas para la administración de la calidad
- Certificación
- Muestreo de aceptación