Bibliographic Details
| Other Authors: |
Aldana de Vega, Luzángela,
Álvarez Builes, María Patricia,
Bernal Torres, César Augusto,
Díaz Becerra, María Inés,
González Soler, Carlos Ernesto,
Galindo Uribe, Óscar Darío,
Villegas Cortés, Andrés |
| Format: |
Book
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| Language: |
Spanish |
| Published: |
Bogotá :
Alfaomega Colombiana;
2010.
Universidad de la Sabana,
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| Subjects: |
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| Notas Contenido: |
- Antecedentes históricos de la calidad
- Cultura en la administración por calidad
- La administración desde la perspectiva de la calidad
- Integración del talento humano a la administración por calidad
- El enfoque por procesos, base de a administración por calidad
- Mejoramiento continuo
- Economía de la calidad para la administración por calidad
- Herramientas modernas para la administración de la calidad
- Certificación
- Muestreo de aceptación
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