Manejo del conflicto en el trabajo : mejore las relaciones laborales y la productividad en su empresa /

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Bibliographic Details
Main Author: Johnson, Clive
Other Authors: Keddy, Jackie, Correa, María Mercedes (traductor)
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: Bogotá : Panamericana Editorial, ©2015.
Subjects:
Notas Contenido:
  • La naturaleza del conflicto
  • Descifrar el manejo de los conflictos
  • Opciones para la resolución de conflictos
  • Reabrir: la perspectiva de Jano
  • La prevención de los conflictos
  • El manejo de un conflicto en ciernes
  • La solución de las disputas que se han intensificado
  • La práctica de la resolución de disputas: encuentros críticos
  • El planeamiento estratégico y el manejo del conflictos
  • La implementación de una estrategia de manejo del conflicto
  • El monitoreo y la evaluación
  • Microherramientas para el manejo de los conflictos
  • Esquemas

MARC

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003 CO-BoSNA
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020 |a 9789583045974 
040 |a CO-BoSNA  |b spa 
041 1 |a spa  |h eng 
082 0 4 |a 658.3154  |b J661m  |2 23 
100 1 |a Johnson, Clive 
245 1 0 |a Manejo del conflicto en el trabajo :  |b mejore las relaciones laborales y la productividad en su empresa /  |c Clive Johnson, Jackie Keddy ; traducción de María Mercedes Correa. 
260 |a Bogotá :  |b Panamericana Editorial,  |c ©2015. 
300 |a 416 páginas :  |b ilustraciones ;  |c 22 cm. 
504 |a Incluye referencias bibliográficas e índice tematico 
505 0 |a La naturaleza del conflicto -- Descifrar el manejo de los conflictos -- Opciones para la resolución de conflictos -- Reabrir: la perspectiva de Jano -- La prevención de los conflictos -- El manejo de un conflicto en ciernes -- La solución de las disputas que se han intensificado -- La práctica de la resolución de disputas: encuentros críticos -- El planeamiento estratégico y el manejo del conflictos -- La implementación de una estrategia de manejo del conflicto -- El monitoreo y la evaluación -- Microherramientas para el manejo de los conflictos -- Esquemas 
534 |p Título original  |t Managing conflict at work: understanding and resolving conflict for productive working relationships 
650 1 7 |a Conflictos laborales  |2 Armarc 
650 2 7 |a Administración de personal  |2 Armarc 
650 2 7 |a Comunicación interpersonal  |2 Armarc 
650 2 7 |a Solución de problemas  |2 Armarc 
700 1 |a Keddy, Jackie 
700 1 |a Correa, María Mercedes  |e traductor 
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