| Notas Contenido: |
- Desarrollo de un plan de calidad
- Contenido del plan de calidad
- Objetivos de la calidad
- Responsables de la dirección
- Control de documentos y datos
- Control de los registros
- Comunicación con el cliente
- Diseño y desarrollo
- Compras
- Producción y prestación del servicio
- Identificación y trazabilidad
- Preservación del producto
- Control del producto no conforme
- Seguimiento y medición
- Auditorías
- Revisión, aceptación, implementación y revisión del plan de la calidad
- retroalimentación y mejora
- Ejemplos simplificados de formatos para la presentación de los planes de calidad
- Correspondencia entre las normas ISO 1005:2005 e ISO 9001:2000.
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