Servicio de atención al cliente bares y restaurantes /
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Málaga :
Ediciones Daly,
©2015.
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| Series: | Manual de formación profesional
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| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- Operaciones básicas
- Empezando el servicio
- Sirviendo al cliente
- Tipos de servicios de atención al cliente
- Ceremonial, protocolo y eventos especiales
- Servicios especiales
- La cultura gastronómica
- La comunicación con el cliente
- Ser emprendedor
- Inglés para bares y restaurantes